Las franquicias DitGestion y Costa Cruceros forman a casi 40 agentes de viajes en venta de cruceros
● El certificado de Costa Campus solamente ha sido obtenido por 300 de los cerca de 15.000 profesionales turísticos que comercializan los viajes turísticos marinos en España
● El curso crucero, desarrollado en el barco Grand Celebration, mostró técnicas de cómo incrementar la eficiencia y eficacia, y mejorar la relación con el cliente final para hacer efectiva la venta
Un total de 38 agentes de viajes pertenecientes a 19 agencias participaron en el curso-crucero, organizado por Dit Gestión en colaboración con Costa Cruceros, con el fin de mostrar estas técnicas para el éxito en la venta de este turismo náutico.
Dit Gestión, firma guipuzcoana que ofrece sus servicios de asesoramiento a más de 400 franquicias de agencias de viajes independientes, organizó recientemente, el curso-crucero a bordo del Grand Celebration mientras realizaba la travesía con inicio y final en Valencia, y que visitabaMarsella y Palma de Mallorca.
Este curso, impartido por Jon Ander Sáez, jefe regional de Costa Cruceros junto con la responsable comercial Noelia Saiz, mostró las técnicas para entender el proceso de compra del cliente, las expectativas, las motivaciones y las palancas de compras; mejorar el rendimiento personal, la comunicación y la capacidad de persuasión; incrementar la eficiencia y la eficacia de los comerciales; y establecer los procesos de venta efectivos.
Además de todos los secretos sobre la venta de cruceros, se ofreció un Sales Academy, donde el formador cualificado consigue, a través de ejercicios prácticos, descubrir cómo llegar a la máxima motivación personal, mejorar la relación con el cliente final, para aumentar considerablemente las ventas. Este nuevo enfoque implementa los métodos más avanzados para la optimización de las ventas.
Los 38 agentes de viajes participantes, tras recibir la formación, obtuvieron el certificado de Costa Campus, una homologación que solo disponen actualmente 300 de los cerca de 15.000 profesionales turísticos en España. Asimismo, los participantes del curso-crucero valoraron muy positivamente la experiencia, otorgando una puntuación de 9,2 sobre 10.
En el curso, Dit Gestión mostró el potencial de su motor de búsqueda de viajes de cruceros, que ofrece embarcarse en los principales puertos de cruceros repartidos en los cinco continentes con las propuestas más competitivas para los clientes.
Para ello, el motor de Dit Gestión trabaja con los principales armadores de cruceros como Carnival, Cunard, Costa Cruceros, Crystal Cruises, Croisi Europe, Disney Cruise Line, Fred Olsen Cruises, Holland America Line, NCL Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Paul Gauguin, Princess Cruises, Regent Seven Seas, Royal Caribbean, Seabourn, SeaDream Yacht Club, Silversea, Star Clippers, o Windstar Cruises, entre otras.
